המרכז הרפואי הדסה

אסרטיביות בעבודה קרלוס-מורה-Vanegas-כללי חייב להתייחס למידע הוא ובאובדן התנהגות ארגונית, מזג אוויר, מה באמת התפקיד של אנשים ביחס אסרטיביות, כמו ניהול מטפל אותו, מה הוא עושה בהקשר זה כדי להבטיח תוצאות חיובי לכל ארגון. אתה לא אמור להפתיע אותנו המציג נקודה, סביבת העבודה, כל יום מגוון אינספור אתגרים, אינטראקציות חברתיות, ומאפשר את asertivida לעזור להתמודד עם מצבים שונים המתרחשים בעבודות. ניהול, כמו גם כל החברים שמצטרפים החברה להיות מלא מזוהה עם התפקיד, היקף, אשר כרוך אסרטיביות התנהגות, יחסי הגומלין, מה יוצר באקלים הארגוני, פרודוקטיביות, בהתוצאות הצפויות מעדיפים כל הגדרות, היקף את האסרטיביות נגזרת הלטינית asserere, assertum, כלומר והבעת. לפיכך, אסרטיביות פירושה הטיעון של אישיותו של האדם, ביטחון עצמי, הערכה עצמית, שלוות, תקשורת יעילה ובטוחה. ככזה אסרטיביות הוא לא יותר מאשר המצגת בדרך מכבדת ולא הוגן של זכויות רגשות ורעיונות שלנו, מבהיר עמדתנו שהניחה ואחרים לא לשכוח התפקיד רודריגס (2001) לנו ערכת העבודה "אסרטיביות מסתמך על המגורים, לקרינה מייננת את החופש לבטא את עצמנו, בעיקרם ולקחת אחריות על הפעולות שלנו". על-פי ל' סאנצ'ס (2000) "ביטוי ישיר של רגשות, משאלות, זכויות לגיטימיות דעות מבלי לאיים או להעניש את זכויותיהם של אנשים כאלה ואחרים".

בהחלט, אסרטיביות זה נרחב לקשר האישיות של כל יחיד, אך לא נולד להיות אסרטיבי, או נולד עם סוג מסוים של תווים, אך שניהם מתקיימים במשך כל חיינו. מכאן, אומר, אסרטיביות כי זה לא פשוט לדעת לומר אם לאו, היא משהו עמוק יותר, כי יש לעשות עם המצב של מצב הרוח של ה אדם, הכוח שלהם, הצרכים שלהם, גם ההחלטה תלויה מישהו או סוג של המצב הוא הוא מתמודד, שיתאימו לך לומר אם או לא?, היו מבקשים כעת או מאוחר יותר?, איך?, למה? והיכן? עליך או אולי לא, אחד או דבר אחר. מספר שיקולים התנהגות אסרטיבית היא דרך להביע את הזכויות שלנו לפני אחרים: · הזכות לבטא · הרעיונות והרגשות שלנו הזכות להשתמש שלנו, גוף כסף וזמן כפי שאנחנו רוצים · הזכות להחליט מתי אם אנחנו יכולים או לא לעזור למישהו · הזכות לשאול שאלות, לבקש עזרה כאשר אנו רואים צורך · הזכות לשנות את רעיונות, מחשבות, דרכי התנהגות · הזכות להפסיק את התחושה נחות ולהתחיל להשיג הצלחה סילבה Dervy מספרת לנו על זה, שקול כי הטענה אינו מרמז על פסיביות ולא תוקפנות, ומספק היכולת להיות אסרטיבי יתרונות חשובים. מגביר את כבוד עצמי וסיפוק של לעשות משהו עם קיבולת מספיק כדי להגביר את בטחון, אבטחה בעצמנו. הוא משפר את מיקום חברתי, קבלה, כבוד לזולת, במובן של הכרה הקיבולת של עצמך מאשר הזכויות האישיות שלנו מורכב.

ומכאן, היתרון של למידה ותרגול של התנהגויות אסרטיבי הוא כי הם הם לכת אחרים הודעות משלו להביע דעות, להתחשב. תחושות של אבטחה והכרה חברתית מושגות. ללא ספק, התנהגות אסרטיבית מסייעת לשמור על הערכה עצמית גבוהה. לנו נזכר סילבה חימנס Dervy, אנו רואים כי הלכה למעשה, אדם אסרטיבי: כדי) מרגיש חופשי להביע באופן המתאים ביותר, בהתאם למצב. זה מביא אותנו בחזרה סגנונות מנהיגות הקרבה שלמדנו: הם לא טוב ולא רע, הם פונקציונליים או הלקוי ביחס המצב, את ההקשר ואת האדם. מדבר בחופשיות, אתה יכול להבהיר השני מה ברצונך להעביר באופן יעיל יותר. (ב) התקשורת נעשית בצורה יעילה, וברור משוב טוב. (ג) אדם אסרטיבי יש מטרות ברורות. יודע לאן אתה הולך, מה אתה רוצה להשיג. זה נקרא של חפיפה. מיושר עם מה שאתה רוצה, ופרס את המשאבים הדרושים להקמת קו מנחה בבירור לעבר מטרות אלה. (ד) הוא יודע כי אתה יכול לא תמיד לנצח, אבל החשיבות טמונה במאמץ להגיע אל המטרות שלהם. אם לא, לקחת את הזמן כדי reformulate את הדרך, שוב ישירה אסטרטגיות חדשות כדי לעקוב אחר. היא לא מיואש לפני-כשל, המתרגמת, re-signifies, הולכת קדימה. (e) הוא יוצר תקשורת עם סגנון עדין של דיבור, אכפתיות, מבלי להעליב את מורו. מאפיינים אלו עשויים להתפתח במודולים של משא ומתן ופתרון סכסוכים, אשר אנחנו מתרגלים עם תיקים הנוכחי ספציפיים. חשוב מאוד כי פעולות לנקוט בצעד אווירה בה כל חברי הארגון לבצע כדי להשתמש בו, לממשו, ניהול עוסקת יותר הטיפול של עקרונות אסרטיבי, בפרקטיקה ונושא דרך ההנהגה שלו, שבו הוא מניפסט בבירור את הצמיחה, אישי, פיתוח מקצועי תפקידם בעבודה חוסה אלברטו קארדונה, עליה מציין, אסרטיבית occupationally היא דבר שנותן יתרון לאנשים מסוימים על אחרים שאינם, העובדה הפשוטה של לדעת איך ומתי להזמין דברים (כמו גידול, או של נסיקה), נותן יתרון בחיי העבודה; אבל לא רק הוא לבקש אם אותו כמו כן, העובדה שידע לומר אם לאו, שניהם בשותף, ראשי או הלקוחות שלנו היא מיומנות לא מתקבל מהטיול השנתי. ניסיון בעבודה חשוב במידה מסוימת לרכוש בטחון לאתגרים לעבודה, אך מעל לכל בסיסים שניתן לרכוש על פי הדרכה שלנו אפילו יותר מכריע בביצועים שלנו לא רק אישי אלא occupationally לדבר. אם אדם בעל התנהגות אסרטיבית הוא מסוגל לדבר עם ביטחון, אמון כדי מהממונים, להעביר אותם הספקות שלך או בעיות של המקטע שלו, לתקן ולסייע במדויק, לא רק גם אך לשיפור של האיכות של החברה דרך טוב העבודה reilaciones. באותו זמן אדם אסרטיבי יודע מתי וכן הכוונת שלו הכפופים לו, תוך שמירה על יעד כבוד כלפי מדריך אותם להכיר אותם, להבין אותם, הטמעה שלהם רעיונות, הצעות, באגים, לטובת החברה, אשר ימיר אותו במנהיג טוב לא באמצעות ביישנות מהממונים, וגם לא את התוקפנות עם שלו כפופים, במקום להתייחס אליהם כל עם צינור אסרטיבי אותושמירה על היוזמה וכבוד בכל מצב. מסקנות האסרטיביות עושה גירויים המגיעות אלינו היכן בדיוק הצטווינו; עושה לנו לשלוח הודעות אלה בעצם רוצה שלח ו- esencializan זה כבוד שלנו ואחרים כמו חוסה אלברטו קארדונה מזכיר לנו התנהלות אסרטיבית מסייע לנו גם את היכולת לשאול או ליתר דיוק משא ומתן בצורה נכונה עם מי שסביבנו, משא ומתן על סמך מה אתם מעוניינים לשלוח של הנכון וענה מבלי להיות ביישן או אגרסיבי כאשר מדברים על. לאחר מכן היא טכניקה כדי לנהל תקשורת ולשתף בתורו לשנות התנהגות ואורח לחשוב על אחרים באמצעות משא ומתן דרך אסרטיבי. לכן האדם עוסק במצב של הטופס אסרטיבי סביר יותר להשיג פתרון משביע רצון, לא רק בשבילה, אלא האנשים המעורבים. כל אדם יש את הזכות להיות מי שהוא, כדי לבטא את מה שהם חושבים ומרגישים. כאשר זה הופך להיות אסרטיבית דרך מבטיח את הכבוד עליונה עבור אחרים ועבור עצמך. אדם אסרטיבי בדרך כלל להגן עצמם גם ביחסים הבינאישיים. הוא היה מרוצה שלהם לחיים חברתיים, סומכת עצמה לשינוי כאשר אתה זקוק לשם כך. היא הבעה, ספונטנית, בטוח, מסוגל להשפיע על אחרים.